Políticas, Cuidados y Garantías

1. Objetivo

Establecer los criterios sobre la obtención, recolección, uso, tratamiento, procesamiento, intercambio, transferencia y transmisión de datos personales, en cumplimiento y desarrollo del derecho constitucional de todas las personas a conocer, actualizar, y rectificar de forma gratuita la información que repose sobre ellas en bases de datos.

2. Alcance

Esta política aplica para todos los titulares de información personal que sea utilizada y/o se encuentre en las bases de datos de BOGOTANA DE MANGUERAS SAS, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

3. Marco Legal

Constitución Política artículo 15; Ley 1266 de 2008; Ley 1581 de 2012; Decretos Reglamentarios 1727 de 2009 y 2952 de 2010; Decreto Reglamentario 1377 de 2013; Decreto 1074 del 26 de mayo de 2015; Decreto 886 del 13 de mayo de 2014.

4. Definiciones

• • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
• • Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
• • Dato Personal: Cualquier información vinculada que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o indeterminadas.
• • Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
• • Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decida sobre la base de datos y/o el tratamiento.
• • Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
• • Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

5. Principios

Bogotana de Mangueras SAS aplicará los siguientes principios en la recolección, manejo y uso de datos:

• a) Principio de legalidad: Aplicación de las disposiciones vigentes y aplicables que rigen el tratamiento de datos.
• b) Principio de libertad: Tratamiento únicamente con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular.
• c) Principio de finalidad: Atenderá una finalidad legítima informada al respectivo titular.
• d) Principio de veracidad o calidad: Información veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• e) Principio de transparencia: Garantía del derecho del Titular a obtener información sobre la existencia de sus datos.
• f) Principio de acceso y circulación restringida: Sujeto a los límites derivados de la naturaleza de los datos personales.
• g) Principio de seguridad: Adopción de medidas técnicas y administrativas para otorgar seguridad a los registros.
• h) Principio de confidencialidad: Reserva estricta de la información que no sea de carácter público.

6. Datos Sensibles

Se entienden por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación. Se podrá hacer uso y tratamiento de datos sensibles cuando:

• a) El titular haya dado su autorización explícita.
• b) Sea necesario para salvaguardar el interés vital del titular incapacitado.
• c) Sea efectuado por fundaciones u ONG sin ánimo de lucro sobre sus miembros.
• d) Se refiera a datos necesarios para el reconocimiento o defensa en un proceso judicial.
• e) Tenga finalidad histórica, estadística o científica.

7. Autorización del Titular

Se requiere autorización previa, expresa e informada. No será necesaria cuando se trate de: información requerida por entidades públicas, datos públicos, urgencias médicas, fines estadísticos/históricos autorizados por ley y registro civil.

8. Deberes de Bogotana de Mangueras SAS

Garantizar el hábeas data, solicitar y conservar autorización, informar la finalidad, conservar información bajo seguridad, rectificar datos incorrectos, tramitar consultas y reclamos e informar violaciones a códigos de seguridad a la autoridad.

9. Autorizaciones y Consentimiento

Requiere consentimiento libre, previo y expreso, manteniendo registros técnicos de su obtención.

10. Aviso de Privacidad

Documento puesto a disposición del titular para informar la existencia de las políticas en www.bogotanademangueras.com.

11. Consultas

Garantía de derecho de consulta suministrando la información individual vinculada. Plazo máximo de atención: diez (10) días hábiles prorrogables por cinco (5) días hábiles adicionales.

12. Reclamos

El titular podrá presentar reclamo para corrección, actualización o supresión de datos conforme al artículo 15 de la Ley 1581 de 2012.

13. Procedimiento para Presentar Reclamos

Solicitud gratuita acreditando identidad, datos de contacto del titular y descripción clara de los datos a rectificar o suprimir.

14. Revocatoria de Autorización / Supresión de Datos

El titular podrá solicitar en todo momento la supresión total o parcial. No procederá cuando exista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

15. Estructura Corporativa y Atención de Requerimientos